Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan l3150

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di l3150.my, kami menjemput anda membaca Terma dan Syarat ini dengan teliti — ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai…

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi akaun andaTertakluk kepada undang-undang tempatan
l3150 Terma dan Syarat Penggunaan l3150
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi l3150 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma dan Syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Live Chat Hubungi kami terus melalui Live Chat di l3150.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di l3150.my untuk membaca ringkasan Terma, dasar akaun dan prosedur…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana l3150 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengguna pakai langkah-langkah teknikal dan pentadbiran untuk melindungi akaun dan maklumat anda selaras dengan Terma dan Syarat yang ditetapkan di sini.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah dan penyulitan SSL.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dan kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran…

Dasar Kuki

l3150.my menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia.

Permintaan Perubahan Maklumat

Untuk meminda atau memadamkan maklumat akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel berdaftar.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat l3150

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat l3150.my. Jawapan di bawah membantu anda memahami hak anda, cara kami menguruskan akaun dan apa yang perlu anda lakukan jika ada perselisihan.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau mula menggunakan mana-mana perkhidmatan di l3150.my. Penggunaan berterusan selepas pindaan bermaksud anda menerima Terma yang dikemas kini.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis di laman utama l3150.my sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam kes perubahan segera kerana keperluan undang-undang.

Jika anda tidak bersetuju dengan Terma yang dipinda, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami dan kami akan memproses penutupan serta pemulangan baki yang sah.

Ya, Terma dan Syarat ini merangkumi semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing secara berasingan.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan butiran isu anda. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa lima hari bekerja selepas penerimaan aduan.

l3150 berhak menggantung akaun yang disyaki melanggar Terma, termasuk penggunaan berbilang akaun, penipuan atau aktiviti yang menyalahi undang-undang. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk anda memberi penjelasan.

Terma dan Syarat ini ditadbir di bawah undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia yang berkenaan.